日本人は手先が器用だから，ものづくりの国，なのだろうか？
妙だが，アメリカ人の手はおおきくてゴツいから，不器用なのだと嗤うことがある．
「妙」だというのは，いまでも世界最大の工業生産物を輩出しているのは，そのアメリカなのだ．
中国ではない．
７０年前の戦争に負けたのは，圧倒的な工業生産力が原因だったと，子どもでも識っている．
そんな国にむかって，なんで戦争なんかしたんだ？と，いまでも議論しているのがわが国だ．
わからないから軍を悪者にすれば，とりあえずおちつくが，納得できないからぶり返す．
戦後の男の子がなりたい職業トップは，野球選手からサッカーに変化したが，戦前戦中は一貫して陸軍大将であった．
陸軍大学校を出れば，全員が陸軍大将になれるかといえばそうではない．
すくなくても，卒業時に同期トップ３に入賞しないといけないが，恩賜の金時計をもらえる一番が最有力候補になるのは，いまでもおなじ官僚組織の原理である．
しかし，軍には「幼年学校」というものがあって，ここからが本当のスタートだ．
つまり，ふつうの中学・高校から陸軍大学校に入学しても，トップにはなかなかなれない．
訓練度合いがちがうのは，数年間で克服できない．
それで，本物は「幼年学校」に行く．
今日の自衛隊も，防衛大学校卒だけではいけなくて，「陸自少年工科学校（いまは「陸自高等工科学校」）」から防衛大学校に進学するのが「本物」だ．
しかし，世界最強の米軍とは，その位置づけ（憲法）からしてちがうから，残念ながら，教育の幅に歴然とした差がうまれるのは仕方がない．
「軍」と「隊」のちがいは，雲泥の差というのは，戦力や装備のちがいだけでなく，マネジメント手法にもあるはずだ．
第二次大戦に米国が参戦するまえから，兵器産業はフル稼働していた．
それで，おおくの熟練人材が兵器工場に異動させられ（日本でいう「徴用」である），もとの会社に人材不足が発生した．
それで，米軍が開発した人材育成手法がひろがって，工業の裾野もうまく稼働できたのである．
サラッと書いたが，注目は，米軍が工場の熟練工を速成する手法を開発した，ということだ．
日本の陸海軍がましてやいまの自衛隊が，上記のようなことをしたという話は寡聞にして聞かない．
いまでも民間に，たっぷり「命令」はするだろう．
この手法を戦後日本に伝えたのは，とうぜん開発した米軍で，発信源は東京の立川基地だった．
日本人従業員の大量採用後，その残念な状態，に米国軍人が耐えられなかったのがはじまりらしい．
職場マネジメントの基本も，業務品質の概念も「なかった」のである．
おそらくは，まじめに出勤だけはして，さらに残業もいとわない勤勉さではあっただろう．
これは，昨今いわれる「働きかた」そのものの問題だ．
これは、重要な問題で，戦争に物量に負けた，というのは，思い込みではないか？
その前段にある，論理の欠如，こそが，最大の敗戦原因だろう．
日本人に，論理，があれば，そもそも開戦などしないし，ヒトラーと同盟も結ばない．
隣国をいま，「情緒の国」と嗤うが，われらも同類ではないのか？
食うや食わずの食糧難の終戦直後，基地をつうじて「論理」と「手法」がセットになった「メソッド」を学んだのは，基地出入りの製造業だった．
こうして，日本の製造業の戦前からの大手にひろまり，それから新興企業に拡散した．
もともとが，熟練工速成メソッドだから，兵隊に人員を供出していた企業には渡りに船のはなしだったろう．
そうして，このメソッドにさらなる磨きをかけたのがトヨタ自動車だ．
現在，わが国の製造業で東証一部上場企業のほとんどが，このメソッドを導入している．
しかし，注意してほしい．このメソッドには二方向が用意されていて，製造の品質と組織マネジメントであることだ．
まさに「両輪」である．
これこそが，わが国製造業を世界一流に押し上げたのではなかったか？
それは，日本企業に勤めマネジャーになった人物が，アメリカに逆輸入して成功させていることでも証明される．
ところが，小資本でもできる飲食業や旅館業は，食材集めに翻弄して，このメソッドに触れなかったのだろう．
また，米軍が接収したホテルにも，このメソッドは伝わらなかった．
米軍に気づきがなかったのか，それともホテルが気づかなかったのか？
ましてや，アメリカの有名大学ホテル学科で学んだ先人たちが，どうして気づかなかったのか？
製造業とサービス業はちがうという，常識の壁，がみえないバリアーになっていたのか？
サービス業も，サービスを「製造」しているのである．
不可思議なことがある．